سياسة الاسترجاع والاستبدال
يضع المتجر سياسة الاسترجاع والاستبدال لضمان رضاء المشتري عن المنتج الذي اشتراه من المتجر، ويخضع الاسترجاع والاستبدال للشروط الآتية:
(1) يمنح المتجر للمشتري الحق في طلب استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ تسلمه المنتج من المتجر.
(2) يقبل المتجر إرجاع أو استبدال المنتجات في حالة توافر الشروط الآتية فقط:
1. عدم فتح عبوات المنتجات (ويرفض المتجر إرجاع أي عبوة تم فتحها لعدم الإضرار بالمنتج أو بالمشترين الآخرين).
2. عدم استخدام المشتري للمنتجات أو فتحها أو الحصول منها على أي منفعة.
3. عدم إتلاف المنتجات أو إصابتها بأي عيوب بعد استلامها من شركة الشحن.
4. عدم إتلاف العبوات والتغليف الخاص بالمنتجات، أو ضياع أي من ملحقات المنتجات